Internetbankieren ING doet het; tientallen klanten benadeeld

Geplaatst: 11 augustus 2015 in Overig

Klanten van de ING Bank konden vanmorgen korte tijd probleemloos internetbankieren. Door het onverwachte functioneren zijn tientallen mensen in hun portemonnee getroffen.

Inloggen
Kort na elf uur ’s morgens kreeg de bank, die in 2014 het wereldkampioenschap storingen won, de eerste melding dat mensen konden inloggen op Mijn ING. Ook het overmaken van geld, zelfs via iDeal, was toen even mogelijk. De mobiele app bleef wel gewoon uit de lucht.

De Mobiele Bankieren-app bleef dinsdagmorgen gewoon uit de lucht. Foto: tweakers.net.

De Mobiele Bankieren-app bleef vanmorgen gewoon uit de lucht. Foto: tweakers.net.

Benadeeld
Op sociale media krijgt de bank de wind van voren. Verschillende mensen zeggen financieel te zijn benadeeld door het plotseling functioneren van de banksite. ‘Ik heb dertig euro betaald voor een impulsaankoop op Wehkamp omdat iDeal het ineens deed’, zo klaagt twitteraar Ans bijvoorbeeld.

Onderzoek
Kort na het middaguur was de oorzaak van het probleem gevonden en ging Mijn ING weer uit de lucht. De ING Bank gaat onderzoeken waarom de site zomaar probleemloos functioneerde.

Advertisements

Reacties zijn gesloten.